Apple geeft toe: wettelijke garantie vanaf nu 2 jaar in België
Het is een feit waarmee we misschien al eens te maken kregen. De garantie op de producten van Apple is door hen vastgezet op 1 jaar, terwijl de Europese wet 2 jaar voorschrijft. Test-Aankoop begon een lange strijd tegen Apple in de aanpassing van hun garantievoorwaarden en nu blijkt dat Apple toch heeft toegegeven.
België al langer ten strijde
In gans Europa geldt dezelfde garantiewet, zijnde dat er op elk product minstens twee jaar garantie moet zijn. Het was enkel Apple die hierover ‘moeilijk’ deed en toch een andere filosofie wilde hanteren. Begin deze maand startte de federale overheid zelfs met een heus plan, dat inhield dat bepaalde internetproviders de website van Apple moesten blokkeren. Uiteindelijk bleef dit plan in de blokkendoos liggen.
Akkoord bereikt
[pullquote]‘Elk bedrijf wordt verwacht de rechten van de consumenten te respecteren en dat geldt ook voor een reus als Apple, die het zich niet kan veroorloven ongestraft de Belgische wet te overtreden’, – Test-Aankoop [/pullquote]Test-Aankoop verklaart nu dat er toch een akkoord zou zijn bereikt, waarin Apple toestemt om de garantievoorwaarden van het huidige 1 jaar, te verlengen naar de officiële 2 jaar. Ze zullen de nodige documenten aan de klanten beschikbaar stellen. Test-Aankoop blijft echter wel waarschuwen dat het opletten wordt geblazen of er geen inbreuken de horizon oprijzen.




Wil dit zeggen dat er in het tweede jaar van de garantie ook geen kosten meer worden aangerekend als een defect blijkt voort te komen door valschade of iets dergelijk?
Valschade valt nooit onder garantie. Het bedrijf moet toch geen fouten van consumenten waarborgen. Bij mijn weten geeft apple al sinds 2013 2 jaar waarborg. Ik denk dat de “vermelding” door test-aankoop meer ten goede komt voor hun eigen commerciële doeleinden.
En we mogen niet vergeten dat het over CONSUMENTENgarantie gaat, een bedrijf of zelfstandige die iPhones op factuur koopt, is geen consument maar professionele gebruiker en krijgt hoe dan ook maar 1 jaar, bij elk merk wettelijk gezien…