Gebruikers Apple Watch bellen per ongeluk noodnummer

Gebruikers van de Apple Watch bellen massaal per ongeluk het noodnummer. Op Twitter melden meerdere gebruikers dat de SOS Noodmelding op de iPhone en Apple Watch ongewild wordt geactiveerd. Dat gebeurt voornamelijk als het toestel mee in bed ligt of in je broekzak zit.

Slapen met de Apple Watch

Wie gewend is om met de Apple Watch te slapen, moet oppassen. Veel gebruikers maken gebruik van de slaaptrack-functie van het horloge. Het kan zijn dat de hulpdiensten aan de deur komen, door verkeerd te gaan liggen. Dat gebeurde ook met de Amerikaanse Jason Rowley, die zijn slaapritme met de Watch aan het meten was: “Melding: als je slaapt met je Apple Watch, denk er dan eens over na om de optie voor noodgevallen uit te schakelen. Anders heb je straks drie agenten in je slaapkamer staan, om 1 uur ‘s nachts”, schrijft hij op Twitter.

Het inschakelen van de hulpdiensten gebeurt via Digital Crown; het enige knopje op de Watch. Volgens de Amerikaanse politie is hij lang niet de enige. De politie zou wel vaker noodmeldingen krijgen van mensen die in bed liggen.

Bandje verwisselen

Door de Digital Crown een paar seconden in te drukken, wordt de noodoproep geactiveerd. Er zijn verhalen bekend van gebruikers die de noodoproep per ongeluk activeerden doordat ze het bandje van de Apple Watch aan het verwisselen waren. Het vereist namelijk wat duw- en trekwerk.

“Apple Watch heeft echt een ‘Ik ben een bandje aan het verwisselen, trigger alsjeblieft geen SOS Noodmelding of wachtwoordreset’-mode nodig”, schrijft Colin Weir op Twitter.

Ook bij iPhone

Deze problemen komen niet alleen voor bij de Apple Watch, maar ook bij de iPhone. Gebruikers drukken bijvoorbeeld per ongeluk de zijknop te lang in, of denken dat ze op de volumeknop drukken. Bij het inschakelen van een noodmelding hoort de gebruiker een luide waarschuwing dat over vijf seconden de nooddiensten worden gebeld.

Voor veel mensen zijn die vijf seconden te kort. Zeker als ze in bed liggen; het reactievermogen is dan lager. Naast het oproepen van de hulpdiensten gaat ook een berichtje uit naar de contactpersonen voor noodgevallen, zoals de ouders en de huisarts.

Nieuwe functie

De SOS noodmelding is een nieuwe functie op de iPhone en de Apple Watch. De functie is beschikbaar in iOS 11 en watchOS 4. Wie in gevaar is, kan met de knoppen op het toestel om hulp vragen. Nu blijkt dus dat die knoppen ook nadelen hebben: de functie wordt te gemakkelijk geactiveerd.

Het is mogelijk dat je een bevestig moet geven bij een noodmelding. Dit kan ingesteld worden door naar ‘Instellingen’ te gaan en op ‘SOS-noodmelding’ te klikken. Daarbij kan een schakelaar worden overgehaald voor het vragen naar een bevestiging.

Apple Watch 3

De Apple Watch 3 werd in september 2017 voorgesteld in het Steve Jobs Theater in Cupertino. Daarbij werd ingebouwde 4G-ondersteuning aangekondigd. Met de Watch focust Apple vooral op gezondheid. Vandaar waarschijnlijk ook de noodfunctie.

Heb jij weleens per ongeluk de hulpdiensten ingeschakeld of heb je hier een leuk verhaal over? Laat het ons weten!