Discussieer mee! 2 Reacties

  1. Naam Mario Pizzuto
    28 maart 2012 om 00:32

    Hallo,
    mijn vriendin heeft een maand geleden een macbook pro “17″ gekocht 2.500 Euro
    nu een maand later probleem met op laden van de batterij, we zijn terug gegaan naar de winkel (Mediacite saturn)en daar wilde ze de laptop wel aannemen en doorsturen naar de appel reparatie service. 6 weken voor een batterij te wisselen!!!!! nu werkt mijn vriendin al 22 jaar voor de RTBF en moet een pc hebben voor haar werk op verplaatsing. Ze kan haar pc dus geen 6 weken missen. Via een helpdeck dat in Portugal zit heeft ze de goede raad gekregen om zelf naar een Appel store te gaan in Luik. (cami) Daar kregen we te horen dat ze de laptop daar achter kon laten en over ‘n week of drie eens te bellen. Er werd ons verteld dat ze geen tijd hadden voor EXTERNE KLANTEN!!!!!!!!!!!!!!!! Beste mensen, dit heeft hopenlijk geen verdere negatieve publiciteit nodig hoop ik voor jullie. Hebben jullie enig idee als een bediende van een grote tv zender niet kan vertrouwen op Appel, wat dat betekend? Daarom willen wij u vriendelijk, maar zeer dringen te zorgen dat wij persoonlijk zsm fatsoendelijk worden geholpen. Hoogachtend een zeer ontevreden klant.

    Reageren
    • Christophe
      30 maart 2012 om 14:38

      Hey Mario, wij begrijpen je standpunt volledig. Echter wij zijn een Blog-site, wij zijn in geen geval verbonden met Apple inc. Wij posten enkel zelfgemaakte berichten over de verschillende producten van Apple. Wij hebben ook geen contact met Apple om dit probleem verder op te volgen. De enige raad die we kunnen geven is dat je met iemand die kennis heeft van handelsrecht gaat praten om zo tot een snelle oplossing te komen.
      Met vriendelijke groeten
      Christophe

      Reageren

Reageer