Dat Apple niet de beste leerling van de klas is als het gaat om de naleving van de garantiewetgeving, is al langer geweten. Daar wordt nu een vervolg op gebreid, met mogelijk drastische gevolgen. De onderzoeksrechter waar de federale overheidsdienst (FOD) Economie is langsgegaan, zou stappen willen ondernemen om de websites van Apple ontoegankelijk te maken, meldt De Standaard.

De FOD Economie stapte naar de onderzoeksrechter ‘omdat de economische inspectie van mening is dat Apple de consument misleidt in zijn informatie over de garantie’, weet Chantal De Pauw, woordvoerster van de FOD Economie. Iets wat deze FOD vorig jaar al wist, maar nu pas bekend raakte.

De wet op de garantie (2005) is een resultaat van een Europese richtlijn. Deze zegt dat elke Belgische consument die een product aankoopt, recht heeft op een wettelijke garantie van twee jaar. De wet werd in het Europees Parlement gestemd om nare praktijken van gsm- en smartphonefabrikanten tegen te gaan. Apple hield zich lange tijd niet aan deze regelgeving door maar één jaar garantie te bieden. Wie een langere garantie wou, moest een (betalend) AppleCare programma aangaan.

Sinds vorig jaar is de website van Apple aangepast. Op deze website kan je namelijk een document terugvinden dat zegt dat elke Belgische consument recht heeft op twee jaar garantie. Toch zou dit nog niet voldoende zijn voor de onderzoeksrechter.

De onderzoeksrechter kan zijn vordering om de websites van Apple te blokkeren juridisch staven. Elektronische diensten die in gebrek zijn met de wetgeving kunnen beperkt worden, als de consument niet beschermd wordt.

Op de vordering om de websites te laten blokkeren zou de onderzoeksrechter inmiddels zijn teruggekomen. Het zou namelijk zaken zoals de iTunes- en de App stores ook in de problemen brengen. Welke piste de onderzoeksrechter wel wil bewandelen is onbekend.