Tip: Met je Telenet-account van overal mails sturen
Veel mensen gebruiken het e-mailaccount van hun internetprovider, maar de laatste tijd merken we dat die voor veel problemen zorgt bij het verzenden van mails. Normaal kan je enkel van een Telenet-netwerk mails versturen, maar hieronder leggen we uit hoe je van overal kan mailen.
POP3 of IMAP
Standaard is het e-mailaccount van Telenet ingesteld als een POP3, maar dit kan je best veranderen naar IMAP. Bij POP3 worden alle binnenkomende mails van een mailserver gehaald en overgezet naar het apparaat zelf. Anderzijds blijft bij IMAP al je mail op de mailserver zelf staan. Je kan dus mails lezen op meerdere computers, smartphones en tablets zonder dat je het overzicht verliest. Hierbij lees je dus eigenlijk op de mailserver zelf. Het beste is dus dat je van je POP3 een IMAP account maakt en dat kan via deze link.
Instellen
Er staat elke keer aangeduid met een grijze kader waar je op moet drukken.
Stap 1:
Open de app “Instellingen”.
Stap 2:
Ga naar “E-mail, contacten, agenda’s”.
Stap 3:
Druk op je Telenet-account.
Stap 4:
Onder IMAP staat account en daar druk je op je e-mailadres.
Stap 5:
Onderaan staat er “Server uitgaande post”, daar druk je op “uit.telenet.be”.
Stap 6:
Druk bij “Hoofdserver” op “uit.telenet.be”.
Stap 7:
Zorg dat alles juist ingesteld is bij “Server uitgaande post”.
Hostnaam: smtp.telenet.be
Gebruikersnaam: je Telenet e-mailadres
Wachtwoord: je wachtwoord
Gebruik SSL: AAN
Serverpoort: 587
Als je toch nog problemen zou ondervinden, is het misschien beter om eens na te denken over een ander IMAP e-mailaccount zoals bv. @icloud.com of @gmail.com. Indien je nog vragen hebt, stel ze gerust in een reactie en we proberen zo spoedig mogelijk te antwoorden!
agnes
Dank je wel Maarten. Op de website van telenet, staat dat je uit.telenet.be moet gebruiken ipv smtp. Waarom het maanden wel gewerkt heeft en nu plots niet, is mij een raadsel maar uw oplossing heeft mij geholpen!
Tony
Maarten,
Ik heb al uren verscheten op diverse forums, en op de website van telenet, maar krijg mijn telenet mail niet op gang via imap. Bij al die stappenplannen is er wel ergens een stapje dat niet klopt, of wordt overgeslagen???
Bij stap 4 schrijf je: “onder imap staat account…”, echter ik verstuur emails via pop account die ik probeer om te zetten naar imap account, dus er staat helemaal niet imap…
Zou je een leek als mij wat meer uitleg kunnen geven?
Thks
Nico
Dag Tony,
Kan je ons even zeggen of je intussen iMap hebt aangevraagd bij Telenet of niet? Indien je iMap hebt aangevraagd bij Telenet, en je hebt de mail gekregen van Telenet dat de overstap is gebeurd kan je best dat mail account wissen en een nieuw aanmaken. Dan ga je de keuze krijgen een POP3 account aan te maken of een iMap account.
Mvg,
Nicolas
Community Manager
Apple Vlaanderen
( Voor verdere hulp verwijs ik je graag naar ons forum: https://www.a-n-v.be/forum/viewtopic.php?f=22&t=336&p=2918#p2918 )
Tony
Nicolas,
Imap is geactiveerd.
Als ik probeer een nieuwe mailaccount vie imap op te zetten krijg ik foutmelding:
“Settings cannot verify the identity of “in.telenet.be””
Om een mailaccount via pop3 te installeren, geen probleem…
???
Nico
Tony,
Wanneer je de vraag krijgt “Settings cannot verify the identity of “in.telenet.be” kan je dan niet klikken op “Allow”?
Tony
Inderdaad Nico,
Thks, wat stom van mij. Vervolgens heb ik het stappenplan hierboven gevolgd, en mijn mailbox werkt nog steeds. Hopelijk kan ik nu ook emails versturen via andere providors, bv. In het buitenland.
Nico
Tony,
Dat zou nu moeten lukken, als je nog problemen zou ondervind aarzel niet om ons te contacteren of om het te vragen.
Succes ;-)
Kannibaalken
Eindelijk met deze oplossing lukt het me om, na twee jaar, mail te versturen met wifi en mobiel internet!!! bedankt bedankt bedankt!! :)
Eline
Op heden een ipad mini aangekocht, maar het lukt ons maar niet om e-mails te versturen! Krijg volgende melding: “De verbinding met de uitgaande server ‘smtp.telenet.be’ is mislukt. Extra uitgaande e-mailservers kunnen worden geconfigureerd in ‘e-mail, ontacten, agenda’s’ in instelling”. Kunt u mij verderhelpen?
Nicolas Claeys
Beste Eline,
Heb je nagekeken of bij de SMTP instellingen alle gegevens correct zijn ingevoerd? Gebruikersnaam en wachtwoord (correct) ingevuld?
Mvg,
Nicolas
Eline
Ja dat heb ik gedaan…
Nicolas Claeys
Eline,
Als je echt zeker bent dat alles goed is ingesteld dan zie ik niet wat er fout kan gaan. Indien je verdere hulp wenst verwijs ik je graag door naar ons forum: https://www.a-n-v.be/forum/viewtopic.php?f=22&t=336&start=10
Koen Bergs
Beste,
Ik ben telenet klant voor mij internet en TV, en ik ben klant bij proximus voor mijn mobiel verkeer. Vroeger had ik ook skynet en kon ik van overal ter wereld e-mails verstuiren via de uitgaande server relay.skynet.be als ik mijn mailadres en wachtwoord ingaf.
Nu kan ik alleen nog maar mails versturen van af mijn iphone als ik op het telenet netwerk zit en smtp.telenet.be of uit.telenet.be gebruik. In hte buitenland werkt dat natuurlijk niet. Volgens de klantendienst is er geen andere oplossing mogelijk.
PS: ik heb mijn eigen domeinnaam en mijn inkomende server is mijn mail.mijndomein.be
Welke oplossing is er ?
Gr
Michel
Top, na uren zoeken dit gevolgd om het Telenet-account op de Ipad te kunnen zetten…en lukte meteen.
Thanks,
Michel